O pretplati na proizvode

GOLDEN TREE – ČESTO POSTAVLJENA PITANJA O PRETPLATI

Pretplate su automatizirane isporuke vaših omiljenih proizvoda, koje se dostavljaju na vaša vrata u redovitim intervalima. Nakon što postavite pretplatu, naš sustav automatski obrađuje vašu narudžbu, naplaćuje vam i šalje vaše proizvode – nema potrebe da razmišljate kada morate ponovno napraviti narudžbu!

Većina Golden Tree proizvoda dostupna je za pretplatu. Potražite opciju pretplate na stranici proizvoda iznad gumba "Dodaj u košaricu" – proizvodi koji ispunjavaju uvjete prikazat će poseban popust na pretplatu. Napomena: opcije pretplate možda neće biti dostupne tijekom posebnih promotivnih događanja kao što su Black Friday ili za ograničeno izdanje proizvoda.

Ako ste se pretplatili na više proizvoda s različitim veličinama paketa i intervalima isporuke, primit ćete svaki zasebno kada vaša zaliha bude pri kraju. Svaki proizvod slijedi vlastiti optimizirani raspored isporuke.

Jednostavno se prijavite na svoj Golden Tree račun i idite na "Moje pretplate". Od tamo možete: • Prilagoditi količine proizvoda • Pauzirati ili nastaviti s pretplatama • Promijeniti učestalost isporuke • Preskočiti sljedeću isporuku • Ažurirati svoju adresu za dostavu • Izmijeniti podatke o naplati

Obavijestit ćemo vas nekoliko dana prije slanja sa svim pojedinostima o isporuci, uključujući naručene artikle, cijene, popuste i sve darove koji dolaze uz pretplatu. Također ćete primati informacije o praćenju i ažuriranja isporuke na temelju odabranog načina dostave.

Prioritet nam je ispunjenje pretplate i rezerva zaliha za naše pretplatnike. Međutim, u rijetkim slučajevima problema s opskrbom, naš tim za korisničku podršku će vas kontaktirati i ponuditi dvije mogućnosti: • Usporedivi alternativni proizvod, privremeno • Čekanje na ponovnu zalihu s prioritetnom dostavom kada bude dostupan

Naš tim za korisničku podršku vam stoji na raspolaganju! Kontaktirajte nas na info@goldentree.hr ili nam pišite na live chat.

Dvije riječi – ušteda i praktičnost. Kao pretplatnik uštedjet ćete više u usporedbi s redovnom kupnjom, a uz to nikada nećete morati brinuti da ćete ostati bez svojih proizvoda. Nema više ručnog ponovnog naručivanja ili ponavljajućih procesa naplate.

Ne brinite! Sve pretplate prilagođavamo do posljednjeg proizvoda. Pratimo trajanje vaše zalihe i osiguravamo da vaša sljedeća narudžba bude poslana točno na vrijeme prije nego što vam ponestane proizvoda.

Vjerujemo u fleksibilnost, ne vezujući vas kompliciranim ugovorima. Pretplatu možete otkazati bilo kada koristeći jednu od sljedećih opcija: • Prijavite se na nadzornu ploču svog računa i idite na "Moje pretplate" • Upotrijebite poveznicu za otkazivanje u e-poruci prije otpreme narudžbe • Kontaktirajte naš ljubazni tim korisničke službe

Apsolutno! Jednostavno se prijavite u svoj račun kako biste pauzirali pretplatu ili preskočili sljedeću isporuku. Također ćete vidjeti točan datum vaše sljedeće zakazane isporuke za svaku pretplatu, što olakšava prilagođavanje prema potrebi.

Ne. Narudžbe na pretplatu prihvaćaju sve iste načine plaćanja kao i obične narudžbe. Odaberite opciju plaćanja koja vam najviše odgovara.

Kuponi za popust mogu se primijeniti samo na prvu uplatu vaše narudžbe za pretplatu. Ponavljajuće isporuke nastavit će se po redovnoj stopi popusta na pretplatu.

Programi

Savjeti

Recepti

GOLDEN TREE – ČESTO POSTAVLJENA PITANJA O PRETPLATI

Košarica (0)